Ver Jornada de Marketing |
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Descripción
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La función principal de los departamentos de marketing es conocer y descubrir las necesidades de los clientes con el objetivo de ofrecerles, en el momento adecuado, el producto y/o servicio que están demandando tanto directa como latentemente.
El éxito de esta misión está a merced del grado de conocimiento del cliente. Este grado permitirá descubrir los momentos de la verdad, segmentación obteniendo clientes espejos, retención de clientes, huída de clientes y aplicar acciones comerciales paliativas, desarrollar campañas efectivas, nuevas oportunidades de negocio, etc. En definitiva, cuanto mayor conocimiento dispongamos de nuestros clientes mayor posibilidades de éxito tendrán los directores de marketing y directores de ventas en sus funciones directivas.
Este ratio es vital para la vida de una organización ya que permitirá lograr su fin último, incrementar su volumen de ventas y ser más rentable.
La sesión de la Jornada de Marketing y Ventas del Foro de Inteligencia de Negocio tiene como premisa ayudar a los directores de marketing y directores de ventas a crear, desarrollar y ejecutar sus funciones y estrategias con éxito.
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